某某购物东西坏了谁负责
拼多多购物商品损坏的责任归属需分情况判断,以下为您详细解析不同场景下的责任主体
拼多多购物东西坏了,通常由卖家或平台负责。
1. 若商品在签收前已损坏(如运输过程中破损):由卖家或物流公司负责,卖家需向消费者补发或退款,再自行向物流公司追责
2. 若商品因质量问题在签收后出现损坏(如使用1次即故障):由卖家负责,需履行更换、修理或退款义务
3. 若平台明知卖家销售不合格商品却未采取措施:平台需与卖家承担连带责任 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拼多多购物商品损坏时,部分消费者的错误操作可能导致维权困难,以下为常见错误行为解析
1. 未开箱验货直接签收:若商品在运输中损坏,未验货签收会使卖家或物流以“签收即认可商品完好”为由拒赔,丧失追责依据
2. 与卖家私下转账交易:脱离拼多多平台交易(如卖家引导微信付款),平台无法追踪订单,消费者维权时平台会以“非平台订单”为由拒绝介入
3. 逾期主张权利:未在收到商品后7日内提出质量异议(无国家规定或约定时),卖家可能以“超过异议期”为由拒绝退换修,增加维权难度
若您已出现类似错误操作,可联系律师评估是否有补救措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拼多多购物商品损坏的责任认定存在特殊情况,以下为常见例外情形及影响分析
1. 商品损坏由消费者不当使用导致:若商品本身无质量问题,因消费者未按说明书操作(如将不耐高温的塑料盒放入微波炉)导致损坏,卖家无需承担责任,消费者需自行承担损失
2. 物流公司拒绝承认运输责任:若商品在运输中损坏,但物流以“包装完好”为由拒赔,而卖家未要求物流保价,会导致责任划分僵持(卖家认为物流责任,物流否认),消费者需同时向卖家和物流追责,增加维权时间成本
3. 二手商品或定制商品的特殊约定:若消费者购买的是二手商品(卖家已注明“瑕疵不退换”)或定制商品(约定“非质量问题不退换”),商品出现非质量问题的损坏,卖家可依据约定拒绝退换,消费者需自行承担后果 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您提到的拼多多购物商品损坏责任问题,可依据具体法律法规明确责任主体,以下结合法条详细分析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版):“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
拼多多购物中,卖家作为“经营者”需保证商品质量,若商品损坏属质量问题,应按上述法条承担退换修责任。若平台未对卖家资质或商品质量尽到审核义务(如明知卖家售假却放任),还需依据《电子商务法》第三十八条承担连带责任。综上,商品损坏时消费者可向卖家或平台主张权利。
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拼多多购物东西坏了,通常由卖家或平台负责。
1. 若商品在签收前已损坏(如运输过程中破损):由卖家或物流公司负责,卖家需向消费者补发或退款,再自行向物流公司追责
2. 若商品因质量问题在签收后出现损坏(如使用1次即故障):由卖家负责,需履行更换、修理或退款义务
3. 若平台明知卖家销售不合格商品却未采取措施:平台需与卖家承担连带责任 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拼多多购物商品损坏时,部分消费者的错误操作可能导致维权困难,以下为常见错误行为解析
1. 未开箱验货直接签收:若商品在运输中损坏,未验货签收会使卖家或物流以“签收即认可商品完好”为由拒赔,丧失追责依据
2. 与卖家私下转账交易:脱离拼多多平台交易(如卖家引导微信付款),平台无法追踪订单,消费者维权时平台会以“非平台订单”为由拒绝介入
3. 逾期主张权利:未在收到商品后7日内提出质量异议(无国家规定或约定时),卖家可能以“超过异议期”为由拒绝退换修,增加维权难度
若您已出现类似错误操作,可联系律师评估是否有补救措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拼多多购物商品损坏的责任认定存在特殊情况,以下为常见例外情形及影响分析
1. 商品损坏由消费者不当使用导致:若商品本身无质量问题,因消费者未按说明书操作(如将不耐高温的塑料盒放入微波炉)导致损坏,卖家无需承担责任,消费者需自行承担损失
2. 物流公司拒绝承认运输责任:若商品在运输中损坏,但物流以“包装完好”为由拒赔,而卖家未要求物流保价,会导致责任划分僵持(卖家认为物流责任,物流否认),消费者需同时向卖家和物流追责,增加维权时间成本
3. 二手商品或定制商品的特殊约定:若消费者购买的是二手商品(卖家已注明“瑕疵不退换”)或定制商品(约定“非质量问题不退换”),商品出现非质量问题的损坏,卖家可依据约定拒绝退换,消费者需自行承担后果 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您提到的拼多多购物商品损坏责任问题,可依据具体法律法规明确责任主体,以下结合法条详细分析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版):“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
拼多多购物中,卖家作为“经营者”需保证商品质量,若商品损坏属质量问题,应按上述法条承担退换修责任。若平台未对卖家资质或商品质量尽到审核义务(如明知卖家售假却放任),还需依据《电子商务法》第三十八条承担连带责任。综上,商品损坏时消费者可向卖家或平台主张权利。
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